Questions fréquemment posées par les clients

 

Cet espace est réservé à la réponse de l’ensemble de vos questions concernant le permis de conduire avec Dream Permis ! 

Si vous avez d’autres interrogations, n’hésitez pas à nous contacter.  

Nous contacter 

 

Qui peut s'inscrire ? 

Novice ou ayant déjà conduit, vous pouvez passer votre permis à la campagne ou proche de chez vous. Nous vous proposerons une formule adaptée à vos besoins allant de 10 heures à 30 heures de conduite, sur une durée allant de 6 jours à 10 jours sur place.

Nous proposons également une formule pour les candidats n’ayant pas encore le code de la route. Vous trouverez toutes les informations sur le Code de la route.

 

En cas d'annulation, ça se passe comment ? 

Si votre permis a été annulé, vous êtes dans l’obligation de repasser votre code. Nous vous assisterons dans toutes vos démarches.

Il faudra nous fournir les pièces suivantes :
• pièce d’identité recto verso ;
• Justificatif de domicile de moins de 6 mois ;
• Si vous êtes hébergé : CNI de votre hébergeant et attestation d’hébergement datée et signée par celui-ci ;
• Si vous avez moins de 25 ans et que vous êtes né en France : attestation de participation à la JAPD ;
• Si vous avez moins de 21 ans : il nous faudra votre ASSR 2 ;
• e-photos numériques agréées par le service ANTS ;
• visite médicale de moins de 6 mois ;
• Test psychotechnique de moins d’un an ;
• Documents d'annulation de permis : 44S, 48SI

Ensuite, nous vous proposerons nos formations en accéléré pour passer la conduite en 6 jours.

 

Pourquoi le passer à la campagne ? : Passer son permis à la campagne permet aux candidats de passer l’examen sur un parcours plus accessible. En effet, la circulation est moins dense à la campagne et les usagers du code de la route moins nombreux. D’ailleurs, les taux de réussites peuvent varier du simple au double selon le centre d’examen choisi.

 

Pourquoi nous choisir ? 

Faire une formation en accéléré ;

• Avoir une date d’examen garantie ;
• Encadrement sur place ;
• 73 % de réussite contre 40 % en région parisienne en 2023 ;
• 92 % de taux de satisfaction (note moyenne obtenue auprès de 2000 clients).

 

Qu'est-ce qui est compris dans la formule ?

Toutes nos formules comprennent :

• Le transport aller-retour ;

• Les transferts gare-hôtel ;

• Les nuits d’hôtel sur place ;

• la formation sur place ;

• La présentation, l'examen.


Comment s'inscrire ?

Pour s'inscrire, il vous suffit de remplir notre formulaire en haut de la page d'accueil de notre site dreampermis.com

Ensuite, vous devez souscrire à l'une des formules qui vous correspondent.

L'un de nos conseillers prendra contact ensuite avec vous pour finaliser votre demande.

 

Quels documents faut-il amener ?

Il faudra penser à apporter votre :

  • Pièce d’identité (CNI ou titre de séjour) ;

  • Le dossier Cerfa 02 

  • Les résultats du code de la route

  • Les résultats du permis de conduire 

 

Après l'inscription, que se passe-t-il ?

 Lorsque vous serez inscrit, deux heures d’évaluation obligatoire seront programmées. Elles permettront à notre examinateur d’évaluer votre niveau de conduite. Cela vous permettra de vous orienter vers la formule la plus adaptée, la formule de conduite la plus adaptée.

 

À quoi sert l'évaluation ?

L’évaluation nous permet d’estimer votre niveau. Elle est faite par l’un de nos moniteurs qui adaptera les diverses notions issues des grandes villes ainsi que celles des provinces. Grâce à l’évaluation, une formule sur mesure vous sera proposée afin d’optimiser l’obtention du permis de conduire.

 

Où vais-je passer mon permis ?

Nous avons une centaine d’auto-écoles partenaires en France. Nous ciblons les centres d’examens ayant les taux de réussite les plus élevés (la Creuse, Lozère, dans le Gers, en Corse, etc.).

 

Quel délai pour passer mon permis ?

Des dates d’examen sont disponibles toutes les semaines. Les délais de présentation à l’examen sont de 15 à 30 jours maximum suite à l'évaluation. Le délai dépendra également des disponibilités du candidat. 

 

Quel type de véhicule vais-je conduire ?

 Les véhicules que vous conduirez dépendront de l’auto-école où vous ferez votre formation. Vous pourrez connaître le modèle préalablement à votre départ. Un livret avec les vérifications intérieures/extérieures vous sera remis avant votre départ.

Comment se déroulera mon séjour ?

Dès la réception de vos billets et diverses informations sur votre boîte mail, il ne vous restera plus qu’à vous rendre à la gare (ou aéroport) indiquée pour prendre votre train. À votre arrivée sur place, vous serez attendu par votre moniteur d’auto-école qui vous conduira jusqu’à votre hôtel pour que vous puissiez poser vos affaires. Le plus souvent, ceci s’ensuivra de vos premières heures de conduite. Le moniteur vous accompagnera lors de votre formation pour vous préparer au mieux à l’examen. À l’issue de votre formation, le moniteur vous accompagnera à votre examen et ensuite à la gare la plus proche.

 

Quels sont les documents à amener sur place ?

Vous devez absolument apporter votre pièce d’identité, votre numéro NEPH et votre livret d’apprentissage. Ces documents sont nécessaires pour votre formation et pour passer votre examen.

 

Combien de temps vais-je rester sur place ?

Cela dépendra de la formule que vous choisirez. La durée sur place varie entre 4 à 6 jours.

 

Une fois le permis obtenu, ça se passe comment ?

Concernant la fabrication du permis de conduire, vous serez contacté 48 heures après votre examen pour entamer la démarche de fabrication de votre permis de conduire auprès de la préfecture. Vous recevrez votre permis de conduire à votre domicile sous 1 mois maximum.

 

Comment obtenir mes résultats ?

Nous vous contacterons 24/48 heures après votre examen pour vous donner vos résultats et les détails de votre fiche d’évaluation. 

 

Que se passe-t-il en cas d'échec ? 

En cas d’échec, nous vous reproposerons une date de formation et d’examen dans un délai de 1 mois (selon vos disponibilités). Des aménagements et des facilités de paiement seront également proposés.

 

En cas d'annulation de ma date par la préfecture, que faire ?

En cas d’annulation indépendante de notre volonté (inspecteur malade, intempéries, etc.), Dream permis vous proposera une option afin de garantir votre formation au maximum et de reprogrammer celle-ci dans les jours qui viennent en fonction de vos disponibilités.



Si je veux faire venir une personne en plus ?

Cela est bien sûr possible. Que ce soit un membre de votre famille ou un ami, vous pouvez demander un accompagnateur. Il pourra ainsi vous accompagner, mais il devra s’acquitter de 15 euros par nuit pour dormir dans la même chambre que vous ou de 75 euros s’il souhaite séjourner dans une autre chambre. Pour le billet de train, vous aurez le choix entre l’acheter de votre côté ou nous demander de l’acheter pour vous, mais dans tous les cas, le billet de l’accompagnateur sera à votre charge.


Si je veux rester une nuit en plus sur place ?

Cela aussi est possible. Vous devrez vous acquitter d'un forfait de 75 € par nuit.


Comment procéder à la fabrication de mon permis ?

Un service dédié se charge de vos démarches administratives pour 49€. Il vous suffira de fournir les pièces nécessaires au service dédié à l’adresse suivante : dreampermis@hotmail.com

Les pièces à fournir :

  • CNI
  • Facture de moins de 3 mois (de téléphone ou quittance de loyer)
  • E-photo
  • Si vous êtes hébergé, il faudra ajouter à la liste : Attestation d’hébergement, CNI de l’hébergeur.

 

Puis-je prendre la formule sans hébergement ? Sans transport ?

Cela est possible. Si vous décidez de partir sans hébergement, cela équivaut à une réduction forfaitaire de 75 euros par nuit. Pour ce qui est du transport, cela équivaut à une réduction forfaitaire de 120 euros. Attention, si vous prenez vos billets de votre côté, nous ne pourrons garantir que l'auto-école pourra vous récupérer à la gare ou à l'aéroport.

 

Comment se passe le remboursement ?

Pour toute demande de remboursement, il faudra envoyer un mail à l’adresse suivante : dreampermis@hotmail.com avec votre nom, prénom et le motif de la demande.
Votre demande sera traitée sous 15 à 20 jours ouvrés.
Votre demande doit être faite durant le délai de rétraction de 10 jours.
Sous 15 à 20 jours, une réponse par mail vous sera donnée ainsi que le reste des étapes à suivre si besoin.

 

 Comment passer de la boîte automatique à la boîte manuelle ?

Pour convertir votre permis, il n’est plus nécessaire de repasser un examen ni de patienter 3 mois. Il suffit de faire une passerelle avec 7 heures de conduite. Ensuite, Dream Permis se charge des démarches pour votre nouvelle demande de permis. Il faudra nous fournir les pièces nécessaires à l’adresse suivante : dreampermis@hotmail.com

  • CNI
  • Facture de moins de 3 mois (de téléphone ou quittance de loyer)
  • E-photo
  • Permis de conduire actuel
  • Si vous êtes hébergé, rajoutez à la liste : Attestation d’hébergement, CNI de l’hébergeur. 


Peut-on faire financer uniquement des heures de conduite sans passer le permis ?

Non, la formation au permis B ne peut être financée que si elle est certifiante. Cela signifie qu’une présentation à l’examen est impérative à l’issue de la formation. À ce titre, vous ne pouvez pas mobiliser vos droits CPF pour une remise à niveau de conduite, un stage de récupération de points ou réaliser des heures de conduite dans le cadre d’une passerelle boîte manuelle – boîte automatique.